Comment activer le rappel de messages entre tenants Exchange

Introduction

Le rappel de message dans le cloud fonctionnait jusqu’ici uniquement à l’intérieur d’un même tenant. Le rappel entre tenants (Cross-Tenant Message Recall) étend cette capacité aux organisations de confiance : un expéditeur d’un tenant autorisé peut désormais rappeler un message envoyé à un destinataire d’un autre tenant Microsoft 365, exactement comme il le ferait en interne.

Le contrôle reste entièrement du côté du tenant qui reçoit le message. Un rappel entre tenants n’est honoré que si l’administrateur du tenant destinataire a explicitement mis le tenant expéditeur sur liste d’autorisation.

Prérequis

Rôle d’administrateur

• Un compte avec le rôle Administrateur Global ou Administrateur Exchange pour accéder à Microsoft Exchange Online.

Étape 1 : Se connecter à Microsoft Exchange Online en PowerShell

Connectez-vous à Microsoft Exchange Online via la commande PowerShell suivante :

Connect-ExchangeOnline

Étape 2 : Vérifier la configuration actuelle

Vérifiez si le rappel entre tenants est activé et quels tenants externes sont déjà autorisés via la commande PowerShell suivante :

Get-CrossTenantRecallConfiguration

Le résultat ressemble à ceci :

CrossTenantRecallEnabled AllowedSenderTenantIds
------------------------ -----------------------
False                    {}

Étape 3 : Activer le rappel sur le 1er tenant

Activez la fonctionnalité pour votre tenant via la commande PowerShell suivante :

Set-CrossTenantRecallConfiguration -CrossTenantRecallEnabled $true

Étape 4 : Autoriser un tenant expéditeur

Ajoutez l’ID du tenant à autoriser au paramètre -AllowedSenderTenantIds via la commande PowerShell suivante :

Set-CrossTenantRecallConfiguration -AllowedSenderTenantIds @{Add="11111111-2222-3333-4444-555555555555"}

Pour autoriser plusieurs tenants en une seule commande :

Set-CrossTenantRecallConfiguration -AllowedSenderTenantIds @{Add="11111111-2222-3333-4444-555555555555","66666666-7777-8888-9999-000000000000"}

Étape 5 : Activer le rappel sur le 2ème tenant

Faites les mêmes configurations sur le 2ème tenant.

Valider le résultat

Un courriel est envoyé à un autre tenant …

… puis est rappelé dans les minutes qui suivent.

Un rapport est envoyé avec un lien de suivi.

En consultant ce lien, vous pouvez voir le résultat du rappel (peut prendre quelques minutes à se mettre à jour).

Et le destinataire ?

Dans la boite courriel du destinataire, le courriel entre normalement …

… puis est automatiquement supprimé quelques instants après le rappel.

Retirer un tenant autorisé

Si vous souhaitez ajuster la configuration et retirer un ou plusieurs tenants de la liste d’autorisation, il est possible de la faire via la commande PowerShell suivante :

Set-CrossTenantRecallConfiguration -AllowedSenderTenantIds @{Remove="11111111-2222-3333-4444-555555555555"}

Limites à connaître

Le rappel entre tenants reste circonscrit aux frontières d’Exchange Online. Il ne fonctionne pas pour un rappel envoyé vers l’internet ou vers une organisation hors Exchange Online, et les clients hybrides ne peuvent pas rappeler un message envoyé depuis une boîte aux lettres cloud vers un environnement Exchange sur site.

Conclusion

Vous savez maintenant comment activer le rappel de messages entre tenants dans Exchange Online, et comment gérer la liste des organisations partenaires autorisées à l’utiliser.

Sources

Microsoft - Techcommunity

Microsoft Learn - Utiliser le rappel de messages

Avez-vous apprécié cet article ? Vous avez des questions, commentaires ou suggestions, n’hésitez pas à m’envoyer un message depuis le formulaire de contact.

N’oubliez pas de nous suivre et de partager cet article.