Queues App

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Maxime Hiez
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17 Sep, 2026

Introduction Les messages vocaux partagés d'un standard automatique (Auto Attendant) étaient jusqu'ici cantonnés à Outlook ou au canal Teams du groupe Microsoft 365 associé. L'applica

Comment enregistrer les appels des files d'attente Teams

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14 Aug, 2026

Introduction L'enregistrement des appels dans les files d'attente était jusqu'à présent une fonctionnalité limitée dans Microsoft Teams. Les répondants devaient manuellement déclencher l'

Comment activer l'historique des files d'attente Teams

Maxime Hiez
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06 Mar, 2026

Introduction Microsoft vient d'introduire la fonctionnalité qui permet à l'historique d'appels d'être partagé dans l'application Microsoft Teams Queues. Cette fonctionnalité offre aux mem