Enregistrement
Comment enregistrer les appels des files d'attente Teams
- Maxime Hiez
- Teams , Tutoriel
- 14 Aug, 2026
Introduction L'enregistrement des appels dans les files d'attente était jusqu'à présent une fonctionnalité limitée dans Microsoft Teams. Les répondants devaient manuellement déclencher l'
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Comment télécharger les appels enregistrés Cisco Webex via API
- Maxime Hiez
- Cisco , Tutoriel
- 17 Mar, 2026
Introduction Cisco Webex Contact Center offre des fonctionnalités avancées d’enregistrement des appels, essentielles pour la qualité, la conformité et l’amélioration continue des services
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Enregistrer uniquement l'audio dans les rencontres Teams
- Maxime Hiez
- Teams
- 11 Dec, 2025
Introduction Microsoft enrichit son offre avec une option longtemps attendue : l’enregistrement de l'audio uniquement pour les réunions et les appels. Cette nouvelle fonctionnalité permet d
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