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Direct Routing

Comment activer le routage LDAP dans un SBC Audiocodes

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Introduction Le routage LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) sur un SBC (Session Border Controller) permet d'utiliser des informations stockées dans un annuaire Active Direc

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Comment analyser les appels entrants dans Teams avec les CQD

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Définition Le Teams Call Quality Dashboard (CQD) de Microsoft est un outil puissant conçu pour aider les administrateurs à surveiller et à améliorer la qualité des appels téléphoniques

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Comment analyser les appels Direct Routing via l'échelle SIP

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Introduction J'avais publié, en Février dernier, un article qui annonçait la sortie prochaine de l'échelle SIP permettant d'analyser les appels Teams Direct Routing depuis le Microsoft Team

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Debug des appels Teams via l'échelle SIP

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Introduction Microsoft Teams continue d'évoluer pour offrir des solutions de communication et de collaboration toujours plus poussées. Parmi les fonctionnalités qui arrivent très prochainem

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Comment inventorier les numéros Direct Routing dans Teams

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Introduction Microsoft Teams continue d'évoluer pour offrir des solutions de communication et de collaboration toujours plus efficaces. Pour simplifier la vie des administrateurs, Microsoft

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Comment gérer les doublons dans la recherche annuaire Teams

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Introduction Microsoft a récemment annoncé une optimisation importante pour la fonctionnalité de recherche par nom et extension dans ses répondeurs automatiques Teams. Vous avez sûrement dé

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Comment configurer le rappel dans une file d'attente Teams

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Définition Le rappel (callback) dans Teams permet aux appelants dans une file d'attente de se faire rappeler après un certain délai plutôt que de patienter jusqu'à ce qu'un agent se libère.

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Importer le certificat DigiCert Root G2 dans un SBC Audiocodes

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Introduction Depuis l'arrivée de la téléphonie Teams Direct Routing, les certificats TLS utilisés par les serveurs de Microsoft sont liés à l'autorité de certification racine suivante :N

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Importer le certificat DigiCert Root G2 dans un SBC Ribbon

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Introduction Depuis l'arrivée de la téléphonie Teams Direct Routing, les certificats TLS utilisés par les serveurs de Microsoft sont liés à l'autorité de certification racine suivante :N

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Comment j'ai résolu des appels Teams qui coupent

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Introduction Un client m'a contacté pour me dire qu'il avait un problème avec sa téléphonie Microsoft Teams. Les appels sortants se font couper avec même que la connexion audio n’ait été ét

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